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Termos e Condições

Atendimento ao cliente

Na Iron Gear BR, nosso compromisso é oferecer equipamentos de alta performance com um suporte rápido e eficiente. Queremos que você tenha total segurança e praticidade desde a escolha do produto até o pós-venda.

  • Canais de Atendimento: Nossa equipe está disponível para tirar dúvidas, auxiliar em compras e acompanhar seus pedidos.

  • Horário de Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados).

  • Como Falar Conosco:

Garantimos o retorno de todas as mensagens e e-mails enviados em até 24 horas úteis. Conte conosco para o que precisar!

Privacidade e segurança

Na Iron Gear BR, a segurança dos seus dados é prioridade. Garantimos total transparência sobre como suas informações são coletadas, armazenadas e utilizadas.

  • Coleta e Uso de Dados: Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos e melhorar sua experiência de compra (como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone). Seus dados pessoais jamais serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins publicitários.

  • Processamento de Pagamentos: Não armazenamos seus dados bancários ou do cartão de crédito. Todas as transações financeiras são intermediadas por gateways de pagamento seguros e criptografados (como PayPal, Mercado Pago e instituições bancárias parceiras), que realizam a verificação antifraude de forma 100% protegida.

  • Comunicação Pós-Compra: Entraremos em contato via e-mail ou WhatsApp cadastrado para enviar atualizações sobre o status do seu pedido, código de rastreamento da entrega ou para esclarecer dúvidas sobre sua compra.

  • Segurança das Informações: Nosso site utiliza tecnologia SSL (Criptografia de Ponta a Ponta) para garantir que toda a navegação e troca de dados ocorram em um ambiente totalmente seguro.

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- Pix

- Boleto bancário

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